Zwrot
Jeśli produkty nie będą odpowiadały Ci rozmiarem lub fasonem, możesz je swobodnie zwrócić w ciągu 14 dni. Warunkiem jest aby rzeczy były nieużywane, wszelkie metki nienaruszone i przypięte w tych samych miejscach bez śladów ich zdejmowania. Pamiętaj także aby zwracać produkty w otrzymanym od nas kartonie, dzięki czemu nie zostaną narażone na zniszczenie w trakcie transportu.
Wymiana
Bezpośrednia wymiana produktu nie jest możliwa. Musisz najpierw zwrócić produkt, a następnie dokonać nowego zamówienia innego produktu.
Wszystkie szczegóły prawne dotyczące zwrotu i wymiany znajdziesz w naszym Regulaminie.
W paczce znajdziesz formularz zwrotu. Wypełnij wszystkie wskazane pola i umieść go w paczce. Jeśli popełnisz błąd podczas wypełniania formularza zwrotu nie martw się, możesz zawsze pobrać go tutaj, wydrukować i wypełnić ponownie.
Przygotuj produkty
Pamiętaj, że do zwrotu musisz przygotować wszystkie zwracane produkty. Do każdej sukienki dodawany jest wieszak i pokrowiec, które są częścią zamówienia. Pamiętaj, że zwracając sukienkę musisz oddać także wszystkie akcesoria z nią związane.
Zapakuj karton do foliopaku
W otrzymanym od nas kartonie znajdziesz drugi foliopak, do którego należy spakować ponownie odsyłany karton. Pamiętaj aby wsadzić produkty z powrotem do kartonu, dzięki czemu unikniemy potencjalnych szkód mogących zaistnieć podczas transportu.
Odeślij produkty wybranym przez Ciebie przewoźnikiem. My korzystamy z portalu apaczka.pl, ponieważ oferują oni najlepsze ceny i mają w swojej ofercie wielu przewoźników. Jeśli chcesz możesz również skorzystać z ich oferty.
Adres do zwrotu:
Lara Lévai sp. z o.o.
ul. Borzobohatego 1
05-092 Łomianki
Poland
Procedura dokonania zwrotu pieniędzy rozpocznie się po otrzymaniu przez nas paczki zwrotnej. Gdy do nas dotrze, zostaną Ci przelane pieniądze na wskazane w formularzu zwrotu konto bankowe, nie powinno to zająć dłużej niż 14 dni roboczych.