AGB des Shops

I. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

  1. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“AGB”) legen die Bedingungen für den Verkauf von Waren im Onlineshop fest, der unter der Adresse betrieben wird: www.laralevai.com (“Onlineshop”).
  2. Der Besitzer des Onlineshops ist: Lara Lévai Sp. z o.o. mit Sitz in Wrocław (Postleitzahl: 50-347) in der ul. Sienkiewicza 116/4, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters beim Amtsgericht Wrocław-Fabryczna in Wrocław, 6. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters, unter der KRS-Nummer: 0000756508, NIP [Steuer-IdNr.]: 8982246556, REGON [statistische Erfassungsnummer]: 381757133, E-Mail: office@laralevai.com (“Verkäufer”).
  3. Um den Onlineshop zu nutzen, einschließlich der Anzeige der im Onlineshop verfügbaren Waren und der Aufgabe von Bestellungen, benötigen Sie:
    a) einen Computer mit Internetzugang;
    b) einen Webbrowser: Safari, Chrome, Internet Explorer, Firefox oder Opera;
    c) ein aktives E-Mail-Konto.
  4. Kunden des Onlineshops können erwachsene natürliche Personen mit mindestens eingeschränkter Handlungsfähigkeit und juristische Personen oder Organisationseinheiten ohne Rechtspersönlichkeit, mit Rechtsfähigkeit und Handlungsfähigkeit sein.
  5. Bevor der Kunde eine Bestellung im Onlineshop aufgibt, sollte er sich mit den vorliegenden AGB vertraut machen.

II. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

  1. Kunde – jede Person, die den Onlineshop nutzt.
  2. Warenkorb – ein Element des Onlineshops, in dem der Kunde die Bestelldaten wie bestellte Waren, Lieferadresse, Lieferart, Zahlungsart und andere Daten angibt, die im Zusammenhang mit der Bestellung angegeben werden müssen.
  3. Onlineshop – eine vom Verkäufer verwaltete IT-Plattform, die unter www.laralevai.com betrieben wird und es Kunden ermöglicht, Warenbestellungen aufzugeben.
  4. Waren – Produkte, für die eine Bestellung im Onlineshop aufgegeben werden kann. Die Eigenschaften der einzelnen Waren sind auf der Website des Onlineshops sichtbar, während der Kunde die Bestellung aufgibt.

III. GRUNDSÄTZE DER AUFGABE VON BESTELLUNGEN

  1. Informationen über die im Onlineshop angebotenen Waren stellen kein Angebot im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches dar. Die auf der Website des Onlineshops bereitgestellten Informationen zu den Waren stellen eine Aufforderung für Kunden dar, Angebote abzugeben.
  2. Mit der Bestellung im Onlineshop unterbreitet der Kunde dem Verkäufer ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages für die ausgewählte Ware. Der Abschluss des Kaufvertrages setzt voraus, dass der Kunde eine Bestellung aufgibt und danach dem Kunden bestätigt, dass die Bestellung vom Verkäufer angenommen wurde, nachdem der Verkäufer die Verfügbarkeit der Waren im Lager überprüft hat.
  3. Bestellungen im Onlineshop sind 7 Tage die Woche und 24 Stunden am Tag möglich.
  4. Der Kunde kann eine Bestellung im Onlineshop aufgeben, indem er die auf der Website des Onlineshops präsentierten Waren auswählt und in den Warenkorb legt. Der Kunde kann in einer Bestellung bis zu 3 Waren aus der Kategorie “Brautkleider” und bis zu 3 Waren aus der Kategorie “Accessoires” im Onlineshop-Sortiment erwerben.
  5. Nachdem der Kunde die Waren in den Warenkorb gelegt und die für den Abschluss der Bestellung erforderlichen Daten eingegeben hat, bestätigt er die Bestellung, indem er auf die Schaltfläche “KAUFEN UND ZAHLEN” klickt.
  6. Die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden im Onlineshop angezeigten Warenpreise sind für den Kunden und den Verkäufer bindend. Die Preise der im Onlineshop erhältlichen Waren sind in polnischen Zloty angegeben. Bei anderen Sprachversionen des Onlineshops als der polnischen Version können die Preise der Waren in anderen Währungen angegeben werden. Jedes Mal, wenn der Preis der Ware zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden angezeigt wird, wird die Währung markiert, in der der Kauf der Ware möglich ist. Alle Produktpreise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (Bruttopreise).
  7. Der auf der Website des Onlineshops angegebene Preis für die Ware beinhaltet nicht die Versandkosten für die Ware an den Kunden. Die Versandkosten werden zum Preis der Ware hinzugerechnet, deren Betrag im Warenkorb angegeben wird, bevor der Kunde die Bestellung bestätigt. Die Versandkosten hängen von der Versandart der Waren zum Kunden, dem Lieferort sowie dem Wert und der Größe der Bestellung ab.
  8. In der Bestellung kann der Kunde zusätzlich die Daten angeben, die zur Ausstellung einer Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer erforderlich sind.
  9. Der Kunde, der eine Bestellung im Onlineshop aufgibt, kann folgende Zahlungsarten verwenden:
    a) Zahlung per PayPal – vor Empfang der bestellten Ware;
    b) Zahlung per Überweisung – vor Empfang der bestellten Ware auf das Bankkonto des Verkäufers, das bei der Bestellung auf der Website des Onlineshops angegeben wurde;
    c) Zahlung über das Online-Zahlungssystem Przelewy24 – vor Empfang der bestellten Ware.

IV. BEARBEITUNG VON BESTELLUNGEN

  1. Der Verkäufer bestätigt die Annahme der Bestellung durch den Kunden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse innerhalb von 3 Tagen nach der Bestellung.
  2. Wenn die Bestellung des Kunden aufgrund der Nichtverfügbarkeit der Waren im Lager nicht möglich ist, wird der Verkäufer den Kunden innerhalb von 3 Tagen nach der Bestellung über diesen Umstand informieren, indem er eine Nachricht an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse sendet. In Ermangelung der Verfügbarkeit einiger der von der Bestellung erfassten Waren entscheidet der Kunde, ob die Bestellung teilweise oder vollständig storniert werden soll.
  3. Die Bestellung wird möglicherweise nicht zur Bearbeitung angenommen (Ablehnung der Bearbeitung der Bestellung), wenn der Kunde unvollständige oder falsche Daten im Bestellformular angibt oder wenn das Bestellformular falsch ausgefüllt ist, z. B. wenn der Kunde eine Versand- oder Zahlungsart auswählt, die nicht dem Zielland der Lieferung entspricht. Bevor der Verkäufer die Bearbeitung der Bestellung ablehnt, wird er versuchen, sich mit dem Kunden in Verbindung zu setzen, um Fehler zu korrigieren oder Daten zu ermitteln, die den Abschluss der Bestellung ermöglichen.
  4. Der Kunde kann die Bestellung über die E-Mail-Adresse orders@laralevai.com ändern oder stornieren, bis der Verkäufer die bestellte Ware versendet hat.
  5. Im Falle einer Stornierung der Bestellung in der in Abs. 2, Abs. 3 oder Abs. 4 weiter oben genannten Situation, wird der Verkäufer den gezahlten Betrag (oder einen Teil davon im Fall einer Teilbestellung) innerhalb von 10 Werktagen ab dem Tag der Stornierung der Bestellung zurückerstatten.
  6. Im Onlineshop bestellte Waren werden an die bei der Bestellung vom Kunden angegebene Lieferadresse im Gebiet der Republik Polen innerhalb von 7 Werktagen nach Absendung der Auftragsbestätigung an den Kunden geliefert. Bei Bestellungen an eine Lieferadresse außerhalb der Republik Polen erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb von 10 Werktagen ab dem Datum der Absendung der Auftragsbestätigung an den Kunden.
  7. Voraussetzung für die Annahme der Bestellung zur Bearbeitung ist die Vorauszahlung der bestellten Ware. Wählt der Kunde die Zahlungsart per Überweisung, nimmt der Verkäufer die Bestellung zur Bearbeitung an, nachdem die Zahlung für die bestellte Ware auf dem Bankkonto des Verkäufers eingegangen ist. Wenn der Kunde die Zahlungsform per Banküberweisung wählt, sollte der Kunde die Zahlung innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung leisten. Wenn der Kunde die Zahlungsart PayPal oder Przelewy24 wählt, nimmt der Verkäufer die Bestellung zur Bearbeitung an, nachdem er von der entsprechenden Website Informationen über die erfolgreich durchgeführte Zahlung erhalten hat.
  8. Die Zustellung des Pakets an den Kunden an die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Lieferadresse kann per Kurierdienst erfolgen. Die Zustellung des Pakets an den Kunden erfolgt an einem Werktag.
  9. Der Versuch, dem Kunden ein Paket per Kurier zuzustellen, erfolgt zweimal. Nach 2 erfolglosen Zustellungsversuchen wird die Ware an den Verkäufer zurückgesandt, worüber der Kunde per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse benachrichtigt wird.
  10. Der Kunde erhält einen Kaufbeleg in Form einer Quittung oder Rechnung, die eine Bestätigung des Vertragsabschlusses darstellt.

V. RÜCKTRITT VOM VERTRAG

  1. Der Kunde, der Verbraucher ist, kann binnen 14 Tagen nach Inbesitznahme der Sache durch den Kunden oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten, indem er dem Verkäufer eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag einreicht, gemäß Art. 27 des Gesetzes über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014. Um die Frist einzuhalten, genügt es, die Erklärung vor Ablauf der Frist abzusenden. Der Kunde kann eine Erklärung unter Verwendung des Muster-Widerrufsformulars einreichen, das als Anlage Nr. 1 den vorliegenden AGB beigefügt ist.
  2. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag in dem in Abs. 1 1 weiter oben genannten Verfahren sollte der Kunde die Waren an den Onlineshop an die folgende Adresse zurücksenden: Lara Lévai Sp. z o.o., ul. Sienkiewicza 116/4, 50-347 Wrocław, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Rücktritts vom Vertrag. Zur Wahrung der Frist genügt es, die Ware vor Ablauf der Frist zurückzusenden. Der Kunde trägt die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware an den Onlineshop.
  3.   Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag steht dem Kunden nicht in den in Art. 38 des in Abs. 1 genannten Gesetzes erwähnten Fällen zu, in Bezug auf Verträge:
    a) für die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers erbracht hat, der vor Beginn der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass er nach Erfüllung der Dienstleistung durch den Unternehmer das Recht verliert, vom Vertrag zurückzutreten;
    b) bei dem der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Frist für den Vertragsrücktritt auftreten können;
    c) bei dem der Gegenstand der Dienstleistung ein nicht vorgefertigter Gegenstand ist, der gemäß den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurde oder dazu dient, seine individuellen Bedürfnisse zu befriedigen;
    d) bei dem der Gegenstand der Dienstleistung ein Gegenstand ist, der einer raschen Verschlechterung unterliegt oder eine kurze Haltbarkeit aufweist;
    e) bei dem es sich bei dem Leistungsgegenstand um einen Gegenstand handelt, der in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die nach dem Öffnen der Verpackung aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgesandt werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
    f) bei dem es sich bei dem Leistungsgegenstand um Dinge handelt, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Art untrennbar mit anderen Dingen verbunden sind;
    g) bei dem es sich bei dem Leistungsgegenstand um alkoholische Getränke handelt, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrages vereinbart wurde und deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen darf und deren Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
    h) bei dem der Verbraucher ausdrücklich verlangt hat, dass der Unternehmer zur dringenden Reparatur oder Wartung zu ihm kommt; wenn der Unternehmer andere als die vom Verbraucher angeforderten zusätzlichen Dienstleistungen erbringt oder andere Gegenstände als Ersatzteile zur Verfügung stellt, die zur Durchführung der Reparatur oder Wartung erforderlich sind, hat der Verbraucher das Recht, hinsichtlich zusätzlicher Dienstleistungen oder Gegenstände vom Vertrag zurückzutreten;
    i) bei dem es sich bei dem Leistungsgegenstand um Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogramme handelt, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, wenn die Packung nach der Lieferung geöffnet wurde;
    j) über die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnementsverträgen;
    k) der durch eine öffentliche Auktion abgeschlossen wird;
    l) über die Erbringung von Beherbergungsleistungen, die nicht zu Wohnzwecken erbracht werden, die Beförderung von Gütern, die Vermietung von Kraftfahrzeugen, Gastronomie, Freizeitdienstleistungen, Unterhaltung, Sport- oder Kulturveranstaltungen, sofern im Vertrag der Tag oder die Dauer der Leistungserbringung angegeben ist;
    m) über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger gespeichert sind, wenn die Erbringung der Dienstleistung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Frist für den Vertragsrücktritt und nach Mitteilung des Unternehmers über den Verlust des Rechts zum Vertragsrücktritt begonnen hat.
  4. Der Kunde haftet für die Wertminderung der Ware, wenn diese in einer Weise verwendet wird, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderlich ist.
  5. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag auf die Art, von der in Abs. 1 oben die Rede ist, ist der Verkäufer verpflichtet, dem Kunden alle von ihm geleisteten Zahlungen einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Erklärung des Kunden über den Rücktritt vom Vertrag, zurückzuerstatten. Wenn der Kunde eine andere Versandart als die vom Verkäufer angebotene billigste übliche Versandart gewählt hat, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Kunden entstandene Mehrkosten zu erstatten. Der Kunde sendet die Ware auf eigene Kosten zurück.
  6. Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit derselben Zahlungsart, wie der Kunde verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich eine andere Erstattungsmethode vereinbart, die für diesen mit keinen Kosten verbunden ist.
  7. Der Verkäufer kann die Erstattung von Zahlungen, die er vom Kunden erhalten hat, bis zum Erhalt der Ware oder bis zur Lieferung des Nachweises der Rücksendung durch den Kunden zurückhalten, je nachdem, was zuerst eintritt.

VI. BESCHWERDEN

  1. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden mangelfreie Ware zur Verfügung zu stellen.
  2. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Kunden, wenn die an den Kunden verkauften Waren gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 23. April 1964 Bürgerliches Gesetzbuch einen physischen oder rechtlichen Mangel aufweisen.
  3. Reklamationen im Zusammenhang mit der Nichteinhaltung des Vertrages können beispielsweise schriftlich an die Adresse des Verkäufers gerichtet werden: Lara Lévai Sp. z o.o., ul. Sienkiewicza 116/4, 50-347 Wrocław oder per E-Mail an: office@laralevai.com.
  4. Der Verkäufer wird die vom Kunden eingereichte Beschwerde unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Einreichung der Beschwerde, prüfen und bearbeiten.
  5. Der Kunde, der Verbraucher ist, hat die Möglichkeit, außergerichtliche Beschwerdeverfahren und Rechtsmittel einzuleiten. Insbesondere kann der Woiwodschaftsinspektor der Handelsinspektion einen Antrag auf Einleitung eines Mediationsverfahrens stellen oder sich mit einem Antrag auf Beilegung des Streits an das dauerhafte Verbraucherschiedsgericht wenden, das beim Woiwodschaftsinspektor der Handelsinspektion eingerichtet ist. Die Liste der dauerhaften Verbraucherschiedsgerichte ist auf der Website verfügbar: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. Für die Inanspruchnahme außergerichtlicher Verfahren zur Bearbeitung von Reklamationen und Geltendmachung von Ansprüchen ist die Einwilligung beider Parteien erforderlich.
  6. Der Kunde, der Verbraucher ist, hat die Möglichkeit, die Hilfe bei der Beilegung des Streits mit dem Verkäufer zu nutzen und kostenlose Beratung oder rechtliche Informationen von dem zuständigen (kommunalen) Verbraucherrechtssprecher oder der sozialen Organisation zu erhalten, zu deren gesetzlichen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört, einschließlich Verein der polnischen Verbraucher, Verbraucherverband.
  7. Der Kunde, der ein Verbraucher ist, und Waren kauft, kann auch die außergerichtliche Form der Streitbeilegung und Geltendmachung von Ansprüchen in Form der interaktiven Plattform ODR (Online Dispute Resolution) in Anspruch nehmen, gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über das Online-System zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten und Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG.

VII. PERSONENBEZOGENE DATEN

  1. Der Verkäufer ist der Datenverantwortliche der Sammlung personenbezogener Daten, die von den Onlineshop-Kunden im Zusammenhang mit der Bearbeitung von Bestellungen bereitgestellt werden.
  2. Vom Kunden bereitgestellte personenbezogene Daten werden vom Verkäufer gemäß den Datenschutzbestimmungen verwendet, die die Anlage Nr. 2 zu den AGB bilden.
  3. Der Kunde hat das Recht, den Inhalt seiner personenbezogenen Daten zu überprüfen und zu korrigieren sowie deren Entfernung zu verlangen.
  4. Der Kunde kann der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten auch in größerem Umfang als oben angegeben zustimmen.

VIII. KONTAKTDATEN

  1. Der Verkäufer wird den Kunden über die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder schriftlich kontaktieren.
  2. Der Kunde kann den Verkäufer folgendermaßen kontaktieren:
    a) per E-Mail: orders@laralevai.com;
    b) per Post an die folgende Adresse: Lara Lévai Sp. z o.o., ul. Sienkiewicza 116/4, 50-347 Wrocław.

IX. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

  1. Der Verkäufer hat das Urheberrecht oder die entsprechende Lizenz für die Fotos und Inhalte auf der Website des Onlineshops. Das Kopieren und die Verbreitung sind ohne Zustimmung des Verkäufers untersagt.
  2. Die Namen der Waren, die auf der Website des Onlineshops veröffentlicht sind, können gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 30. Juni 2000 Industrielles Eigentumsrecht geschützt sein.
  3. Soweit in den AGB nicht geregelt, gelten die allgemein geltenden Bestimmungen des polnischen Rechts, einschließlich des Gesetzes vom 23. April 1964, Bürgerliches Gesetzbuch, Gesetz vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher, Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 über den Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung von Daten personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG und des Gesetzes vom 10. Mai 2018 über den Schutz personenbezogener Daten.
  4. Allgemeiner Gerichtsstand für alle Streitigkeiten zwischen dem Kunden, der kein Verbraucher ist, und dem Verkäufer ist der Sitz des Verkäufers.
  5. Der Verkäufer wendet nicht den Kodex der Guten Praktiken im Sinne des Gesetzes vom 23. August 2007 zur Bekämpfung unlauterer Marktpraktiken an.
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